イーサリアム(Ethereum)Chrome アプリケーションが開かないのですが

Ledger デバイスの初期化を済ませ、場合によってはトランザクションを行なったにも関わらず、Ledger デバイスを接続してコンピュータ上でイーサリアム(Ethereum)Chrome アプリケーションを起動しようとした時に、デバイスが認識されていないかのごとく、Chromeアプリケーションが開かないという場合があるかもしれません。

この場合はまず、イーサリアム(Ethereum) Chrome アプリケーション以外の Chrome 拡張機能ならびに、他にイーサリアム(Ethereum)関連のアプリケーション(Mist や Geth など)を終了させ、コンピュータ上でイーサリアム(Ethereum)Chrome アプリケーションを再起動させてください

Nano S もしくは Blue をお持ちの場合、デバイス上のイーサリアム(Ethereum)アプリケーションにおける ”browser support” 機能を無効にしてください。デバイスを Chrome アプリケーションに認識させる際はこれを無効(OFF)とし、MyEtherWallet といった他のアプリケーションに認識させる際はこれを有効(ON)にしなければなりません。

Nano S の場合

– デバイス上でイーサリアム(Ethereum)アプリケーションを開いてください

– 右ボタンでスクロールして “Settings” へ到達したら、両方のボタンを押してこれを開いてください

– 右ボタンでスクロールして “Browser support” へ到達したら、両方のボタンを押してこれを開いてください

– 両方のボタンを押して “NO” を選択し、ブラウザサポートを無効にしてください

 

BLUE の場合

– デバイス上でイーサリアム(Ethereum)アプリケーションを開いてください

– 左上のメニューをタップしてください

– “browser support” のスライダーメニューをタップしてグレーに変化させることで、これを無効にしてください

 

これでも問題が解決しない場合、以下を実行してください:

– イーサリアム(Ethereum)Chrome アプリケーションをアンインストールおよび再インストールする

– Nano S もしくは Blue 上におけるイーサリアム(Ethereum)アプリケーションをアンインストールおよび再インストールする

デバイスに問題がない場合、接続状況が悪いことからこの問題が生じている可能性があります。その場合、以下の方法を試してください

– 別の USB ケーブルを用いる

– 別の USB ポートを用いる

-別のコンピュータを用いる(現在使用しているコンピュータで、接続に問題があるかどうか確かめる)

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