【重要】メールサーバー障害復旧のご報告

メールサーバ障害復旧のご報告

お客さま各位

いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社にてご提供しておりますサービスにおいて、 一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

[障害発生日時]
■メール 2019年9月26日(木) 0時頃

[障害復旧日時]
■メール 2019年9月27日(金) 明方4時頃

[対象]

弊社サイトをご利用のお客様

[影響範囲]

・メールの送受信について遅延がございました。
 メールサーバーへの接続ができない状況でございました。

[障害原因]

・メールサーバーの不具合

一部お客様には復旧と同時にメールが送信されてしまい、
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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