Ledger Liveアプリケーションは、取引の詳細を時系列順にログファイルに保存しています。
これらのログをエクスポートすると、トラブルシューティング(問題解決)に役立ちます。
キーボードショートカットを使う
⑴バグやクラッシュに遭遇した直後にキーボードで「”control” + E」を押してください。
⑵ログをPCのどこに保存するかを選択します。
⑶「Save」をクリックします。
設定からエクスポート
⑴右上の歯車マーク⚙>[Settings(設定)]をクリックしてください。
⑵「Help(ヘルプ)」タブをクリックしてください。
⑶[Save logs(ログの保存)]の右にある「Save(保存)」ボタンをクリックしてください。
⑷ログをPCのどこに保存するかを選択します。
⑸「Save(保存)」をクリックします。
Ledger Liveを改善するのに役立ちます
開発者がLedger Liveを改善しています。
アプリケーションに問題が発生したときは、カスタマーサポートにログをアップロードし送信してください。
開発者が問題を特定して解決するのに役立ちます。