誤った残高を修正する

残高や取引がLedger Liveアプリに正しく表示されない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。
キャッシュをクリアすることによって改善される場合があります。

キャッシュをクリアする

ポートフォリオのアカウントの取引は、ブロックチェーンネットワークからダウンロードされます。
このデータやキャッシュはPCに保存され、パスワードで暗号化されています。
キャッシュをクリアしてダウンロードしたデータを削除し、ネットワークとの再同期を強制します。

⑴右上の歯車マーク⚙>[Settings(設定)]をクリックしてください。

⑵「Help(ヘルプ)」タブをクリックしてください。

⑶キャッシュをクリアするには、項目「キャッシュを削除」の[Clear(削除)]ボタンをクリックします。

⑷説明を読んだ後に「Confirm(確認)」をクリックします。その後、アプリはダッシュボードに戻ります。

Ledger Liveが同期されると、残高は正しくなります。

それでも間違っている場合

・現在、Ethereum(イーサリアム)のスマートコントラクトは完全にはサポートされていません。
登録アドレスから送信されたETHは残高に追加されますが、[Last operations]リストには表示されません。

・このページの右手上にあるネットワークステータスインジケータを確認してください。
オレンジまたはレッドの場合は、ネットワークサービスが低下している可能性があります。
ここクリックすると、ステータスページの詳細が表示されます。

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