【7月中の休業日・配送についてのお知らせ】

いつもご利用頂きありがとうございます。

誠に勝手ながら、2019年7月25日(金)は社内従業員研修の為、休業させていただきます。

また、7月24日(水) 7月26日(金)の2日間は東京オリンピック・パラリンピック大会開催に伴う

交通対策テストが行われる関係で東京都内を中心に大規模な交通時規制が実施されます。

その為、関東地方向けのお荷物、および関東地方から全国向けの荷物の配達に

遅延が発生する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

ご注文に関しましては営業日関わらずご注文頂けます。

詳しくは以下のカレンダーをご確認ください。

  7/23(火) 7/24(水) 7/25(木) 7/26(金) 7/27(土) 7/28(日) 7/29(月)
ご注文
お電話 × × ×
メール × × ×
発送 × × ×

 

※7/24(水)朝9時までのご注文は当日に発送いたします。
    7/24(水)朝9時以降のご注文に関しましては7/26(金)から順次対応させていただきます。

※7/24(水)から7/26(金)の3日間は関東地方、関東から全国へ配送は交通規制の為
    遅延する場合がございます。
    ご迷惑おかけ致しますがご理解の程何卒お願い申し上げます。


いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 九州地方を中心に降り続いた大雨の影響により複数の地域で交通規制が実施されております。
これにより以下の地域でお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

対象地域

集荷・配達遅延

  • 鹿児島県:全域
  • 宮崎県:全域

その他の地域においても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。

なお、集荷・配達状況の詳細につきましては、担当営業所へお問い合わせください。

詳しくは佐川急便公式サイトをご確認ください。


まずはお使いのパソコン機器、Ledger NanoS本体、管理アプリLedger Liveを最新の状態にしていただきます。

セキュリティ面などを考慮し、アップデートをお願いしております。

手順

①お使いのパソコンを最新バージョンにアップデート
(すでにアップデート済みでしたら不要です)
  • Windows:OS 8以上 64Bit
  • Mac:10.9以降
  • Linux 64bit
②Ledger Liveをインストール 

以下よりダウンロード

https://shop.ledger.com/pages/ledger-live

③Ledger Liveを開きファームウェアバージョン1.5.5へのアップデート

*アップデート方法は以下をご参考にしてください。

https://hardwarewallet-japan.com/2019/01/21/nanos-firmware155/

④Ledger Liveより必要なアプリをダウンロードし、 レジャーナノSに接続して使用
⑤旧アプリ(Ledger Manager・Ledger Wallet Bitcoin & Altcoins・Ledger Wallet Ripple)をご使用の場合はアンインストール

*Ledger Liveで全て管理できますので、これらのアプリはサポート終了致しました。

尚、旧アプリで管理していた資産はLedger Liveに移行可能です。



「Ledger Live アカウントの管理【新規追加と既存のアカウントの追加方法】」参照

https://hardwarewallet-japan.com/ledger-manual-ledgerlive/#live-account


いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内においてG20大阪サミットが開催されることに伴い、6月27日(木)~30日(日)の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されることが大阪府警察から発表されております。
この交通規制対象期間中は大阪市内を中心にお荷物の集荷・配達に遅れが生じる可能性がございます。

そのため、一部サービスの品質を十分に担保できないことを考慮し、交通規制対象期間中のお取り扱いを下記の通り中止させていただきます。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

対象期間

6月27日(木)から30日(日)

中止対象サービス

  • 指定日配達サービス
  • 時間帯指定サービス

対象地域

大阪市内

※7月1日(月)~3日(水)の期間におきましてもお荷物の集荷・配達に遅れが生じる可能性がございます。
また、その他の地域についても交通状況等により、集荷・配達に遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
集荷・配達状況の詳細につきましては、担当営業所へお問い合わせください。

Ledger Live 1.9.1がリリースされました。

 

主な変更点は、以下の通りです。

  • 日本語対応(ベータ版)

  • アカウントの追加方法:上部の「Accounts」メニューで操作

  • 1.3.1から1.5.5まで一気にLedger Nano Sファームウェアのアップデートが可能

  • ファームウェアアップデート時のエラー修正ボタンが、Managerページ接続時に出てくる

現在の日本語対応はベータ版のため、一部翻訳に違和感がある箇所もございます。

Ledger Live 1.9.1へのアップデート方法

Ledger Liveを開き、ポートフォリオ画面上部の青色の通知から1.9.1にアップデート
してください。

日本語設定方法

①  Settings > Experimental Features > Translation testingをONにする

②  Settings > General > Display language > で「日本語」を選択

③ 日本語の画面になります

アカウント追加方法

① Accounts で「アカウントを追加」をクリック

 ② 追加するコインを選択して「続行」をクリック

③ Ledger Nano Sで追加するコインのアプリに進み、「続行」をクリック

④ 既存のアカウントを追加する場合は「既存アカウントを追加」、
  新規でアカウントを追加する場合は「新規アカウントを追加」

  のチェックボックスをクリック

アカウント削除方法

① Accounts で「削除したいコイン」をクリック

右上のレンチマークをクリック

③ 内容を確認して「削除」、次に「確認」をクリック


Ledgerの各コインのファームウェアサイズの変更がありました。

これにより、Ledger Nano Sに、3〜7個の主要なアプリを同時にインストールすることができるようになりました。(例:BTC、ETH、XRP、BCH、LTC、DASH、ETCなど)

これまでは、Ledger nano Sに同時にインストールできる主要アプリの数は2〜4個が限界でした。

 

以下は、Ledger社でテストした主要なアプリの組み合わせの例です。

*2019年6月4日現在

今のLedger Nano Sに同時にインストールすることができます。

一度お手持ちのアプリをアンインストールした上で、

最新のアプリを再度インストールしてお試しいただけます。

 

今後もユーザーの皆様によりスムーズにご利用いただけるよう、

Nano Sのサポートと改善は継続されます。


上記のTwitterで紹介されている記事の和訳を掲載します。

重要なお知らせ

  • Ledger Liveにてマルウェアの感染が確認されました。
  • 感染した場合、偽のアップデート後にリカバリーフレーズ(24単語)を要求されます。※絶対に入力しないでください※
  • 現時点では、1台のWindowsPCにて感染が確認されています。
  • 感染した場合の対応についてはLedger社に確認中です。進展があり次第ご報告させていただきます。

 

 


お客様各位

 

いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年4月12日(金)18時から4月16日(火)11時までの間、メールシステムに障害が発生しており、

メールの送受信がされていないお客様がいらっしゃることが判明いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、その期間にメールを送信いただいたお客様は改めてお送りいただきますようお願いいたします。

何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


【GW期間の休業のご案内】

いつもLedger日本正規代理店 ハードウェアウォレットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GWの休業および出荷についてご案内させていただきます。

誠に勝手ながら以下の期間をGW休業期間とさせていただきます。

2019年4月27日(土)〜2019年5月6日 (月)

 

GW期間は下記のスケジュールで営業いたします。

  4/26
(金)
4/27
(土)
4/28
(日)
4/29
(月)
4/30
(火)
5/1
(水)
5/2
(木)
5/3
(金)
5/4
(土)
5/5
(日)
5/6
(月)
5/7
(火)
注文
メール × × × × × × × × × ×
発送 × × × × × × × × × ×
 

※スマートフォンで上記の表が見切れている場合は、横にスクロールすることができます。
・5/7(火)より通常営業いたします。
・休業明けは、メール・出荷の混雑が予想されます。順次ご対応をさせて頂きますが、予めご了承くださいませ。

■発送について

4/26(金)午前9時までにいただいたご注文は休暇前に出荷いたします。
(ご注文状況により、発送が遅延する場合もございます。何卒ご了承くださいませ。)

・4/26(金)午前9時以降のご注文に関しましては2019年5月7日(火)以降順次発送させていただきます。

・GW休業期間中や休業明けは発送や配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。予めご理解頂きますようお願い申し上げます。

■お問い合わせについて

・メールでのお問い合わせは随時受け付けておりますが、4/26(金)以降にいただいたお問い合わせについては連休明け5/7(火)より順次対応いたします。


【休業日のお知らせ】

いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月の休業日についてご案内させていただきます。

誠に勝手ながら以下の期間従業員研修のため休業いたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2/21 従業員研修のため休業
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

となります。

  2/20
(水)
2/21
(木)
2/22
(金)
注文
メール ×
発送 ×
 

※スマートフォンで上記の表が見切れている場合は、横にスクロールすることができます。
・2/22(金)より通常通り商品を出荷いたします。
・メール・出荷の混雑が予想されます。順次ご対応をさせて頂きますが、予めご了承くださいませ。

■発送について

2/20(水)午前9時までにいただいたご注文は当日に出荷いたします。
(ご注文状況により、発送が遅延する場合もございます。何卒ご了承くださいませ。)

・2/20(水)午前9時以降のご注文に関しましては2019年2月22日(金)以降順次発送させていただきます。

・発送や配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。予めご理解頂きますようお願い申し上げます。

■お問い合わせについて

・メールでのお問い合わせは随時受け付けておりますが、2/22(金)以降にいただいたお問い合わせについては順次対応いたします。