昨日Ledger本社（フランス）より、お客様の個人情報が9500件漏洩したとの情報がございました。
当社は日本の代理店として独自に個人情報を扱っておりますので、
当社で購入されている場合は、個人情報の流出や資産について問題ございません。
ご安心ください。
ご心配をお掛けしており申し訳ございませんが、
ご理解の程、宜しくお願い致します。
お知らせ
Ledger Live 2.2.4リリース情報
Ledger Live 2.0.0以降の操作性が大きく変わりました。
また、先週最新のLedger Live バージョン2.2.4がリリースされました。
1.操作や表示されるアニメーションが追加されました。
2.本体にインストールされているアプリが古い場合、マネージャーページでUpdeteボタンを押すと、一括で再インストールされるようになりました。
また、Ledgerハードウェアウォレットに残っているアプリケーション用の空き容量を確認できます。
Ledger Liveの2.2.4へのバージョンアップ手順
Ledger Liveを最新バージョンに更新するには、上部の青い通知バナーの[ 今すぐインストールする ]ボタン又はLedger Live画面を開いた際のリリース情報から更新することができます。
ポートフォリオに青いマークが出ない場合はLedger Liveを一旦閉じて再起動してみてください。
＊Ledger Liveのバージョンが古すぎる場合は、Ledger Live自体を再度ダウンロード、インストールし直してください。
Leger Live 現時点バージョン情報
英語となりますが「最新のLedger Live バージョン情報」を含め、今までのLedger Liveの各バージョンごとの更新情報をこちらからご確認いただけます。
【要注意】「Ledger Live」と検索をすると偽物サイトが表示されます！
〜24単語のリカバリーフレーズは絶対に入力しないでください〜
グーグルで「Ledger Live」と検索すると悪質な偽サイトが出てきます。
広告のURLがLedger社と著しく異なっており、Ledger社と全く関係がありません。
↓ Ledger本社URL
↓ 正規代理店の弊社URL
https://hardwarewallet-japan.com/
これらの偽サイトを開くと、Ledger製品が表示され、クリックすると画面が切り替わり、24単語のリカバリーフレーズを入力するページにいきなり誘導されます。
24単語のリカバリーフレーズを入力してしまうと、全ての財産が盗まれてしまいますので、
絶対に入力しないようご注意ください。
※Ledger社及び正規販売店でお客様にフレーズを確認することはございません※
今はグーグルで「Ledger Live」と検索する場合だけですが、
今後他のキーワードや検索エンジンでも詐欺サイトが出現する可能性があります。
Ledger Liveはパソコンにダウンロードして使うアプリケーションです。
利用するときは必ず正規代理店のサイトからダウンロードしてください。
Ledger Live
https://shop.ledger.com/pages/ledger-live
また、ご不明点やご質問などはお気軽にLedgerサポートまでお問い合わせください。
お客さま各位
いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
詳しい状況につきましては、配達委託をしております佐川急便ホームページをご確認いただけますよう、お願いいたします。
佐川急便：台風19号による集荷・配達への影響について
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
メールサーバ障害復旧のご報告
お客さま各位
いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社にてご提供しておりますサービスにおいて、 一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
[障害発生日時]
■メール 2019年9月26日（木） 0時頃
[障害復旧日時]
■メール 2019年9月27日（金） 明方４時頃
[対象]
弊社サイトをご利用のお客様
[影響範囲]
・メールの送受信について遅延がございました。
メールサーバーへの接続ができない状況でございました。
[障害原因]
・メールサーバーの不具合
一部お客様には復旧と同時にメールが送信されてしまい、
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
メールサーバーの不具合について
いつもハードウェアウォレットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日9月26日0時よりメールサーバーの不具合により、ご購入時に送信される
「新規注文受付メール」がお客様の元へ届かない状況となっております。
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ただいま復旧に向けて対応中ですので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
復旧次第、当サイトにて通知させていただきます。
ご迷惑おかけしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い致します。
Ledger Live 1.14.0リリース情報
〜Ledger LiveでERC20トークンを管理できるようになりました〜
最新のLedger Liveバージョン1.14.0では、最大1250個のERC20トークンをLedger Liveで直接管理できるように
なりました。
Ledger Liveにイーサリアムアプリでアカウントを追加すると、 イーサリアムアカウントに属するトークンをLedger
Live上で表示できるようになりました。
そのため、今までのようにマイイーサウォレットなどの外部ウォレットで管理する必要がなくなります。
Ledger LiveでサポートされているERC-20トークンは、こちらをご参照ください。 https://shop.ledger.com/pages/supported-crypto-assets
＊Ledger Liveでサポートされていないトークンは、マイイーサウォレットやMyCryptoなどの外部ウォレットを
使用して管理できます。
参考
◆ MEW（マイイーサウォレット）とLedger Nano Sの連携方法
◆ MEW（マイイーサウォレット）との連携ができない、MEW（マイイーサウォレット）
を使って送受金ができない場合の解決方法
Ledger Liveバージョン1.14.0アップデート方法
Ledger Liveを最新バージョンに更新するために、上部の青い通知バナーの[ 今すぐインストールする ]ボタンを
クリック、又はLedger Live画面を開いた際のリリース情報から更新します。
バージョン1.14.0にアップデートが完了されました！
また、ERC-20トークンは実際にイーサリアムブロックチェーン上で実行されているため、Ledger Liveの特定の
アプリケーションはありません。代わりに、Ethereumアプリケーションを使用します。
Ledger Liveのイーサリアムアカウントを必ず最新バージョン（1.2.9以上）に更新してください。
Ledger Live左メニュー：マネージャーのEthereumのバージョンが現時点で1.2.9です。
Ledger NanoS本体のETHアプリも1.2.9になっている必要があります。
ETHのアプリを選択して[Settings]> [About]から現在のバージョンを確認できます。
古い場合は、一度ゴミ箱マークをクリックしてアンインストールし、再度インストールボタンを押します。
Ledger Live上でアプリのアップデートが催促された場合は、画面の指示に従ってアップデートします。
その際、Ledger LiveはLedger Nano S本体に接続してETHアプリと接続します。
Ledger Nano S本体はETHアプリを開き、”Use Wallet to view accounts”と書かれている状態にします。
ERC-20トークンとは？
ERC-20トークンはイーサリアムでトークンを発行するための規格を用いて開発されたトークンの総称です。
そのためERC-20トークンは独自のブロックチェーンを持たず、Ethereumブロックチェーンの上に存在します。
それらはイーサリアムアドレスに保存され、イーサリアムトランザクションを使用して送信されます。
今回のLedger Liveのバージョンアップにより、 一括管理することがとても簡単になりました。
ERC-20トークンの受信方法
ERC-20トークンを受信するには、Ledger LiveのEthereum受信アドレスに送信するだけです。
Ledger LiveはLedger Nano S本体に接続してETHアプリと接続します。
Ledger Nano S本体はETHアプリを開き、”Use Wallet to view accounts”と書かれている状態にします。
Ledger Liveのイーサリアムアカウント、もしくは左メニューの「受信」をクリックし、受信アドレスを表示させます。あとは取引所からこのEthereum受信アドレス宛に送金すればOKです。
ERC-20トークンの送信方法
ERC-20トークンを送信するとき、システム上転送操作が必要であることをトークンコントラクトに通知しています。
実行するには、手数料分として少額のイーサリアムが必要です。
そのため、イーサリアムの残高が低すぎたり無い場合、ERC-20を送信できません。
Ledger LiveはLedger Nano S本体に接続してETHアプリと接続します。
Ledger Nano S本体はETHアプリを開き、”Use Wallet to view accounts”と書かれている状態にします。
Ledger Liveの送信したいERC20アカウント、もしくは左メニューの「送信」からアカウントを選択してクリックし、送信画面を表示します。
受信アドレスをコピーして貼り付け、 ネットワーク手数料、ガスリミットを適正に設定します
（通常、自動入力されます）あとは「続行」をクリックして送金すればOKです。
ERC-20トークンの管理
Ledger LiveのAccounts（アカウント）ページにERC20トークンが反映されます。
また、ポートフォリオページには、各コインのレートや取引履歴が表示されます。
取引に覚えがないトークンが表示されている場合、プロモーションなどでETHアドレスに無料で配布されたものの
可能性が高いのでご確認ください。
各アカウントに⭐️マークを付けて左のメニューバーに表示することもできます。
また、今までマイイーサウォレットなどの外部ウォレットと連携して送受金していましたが、ERC-20トークンの
アカウントごとにLedger Liveから送受金することも可能です。
いつもごご利用いただき誠にありがとうございます。
消費税の税率引き上げに伴う変更事項についてお知らせさせていただきます。
今回、税率の変更に伴い送料、各種手数料の見直しを行わせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆2019年9月30日朝9時まで旧税率(価格改定前)でご購入いただけます。
【お盆期間の営業ついてのお知らせ】
いつもご利用頂きありがとうございます。
お盆期間の営業のご案内させていただきます。
お盆は土日祝日以外、通常営業とさせていただきます。
詳しくは以下のカレンダーをご確認ください。
| 8/9(金) | 8/10(土) | 8/11(日) | 8/12(月) | 8/13(火) | 8/14(水) | |
| ご注文 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| お電話 | ○ | × | × | × | ○ | ○ |
| メール | ○ | × | × | × | ○ | ○ |
| 発送 | ○ | × | × | × | ○ | ○ |
| 8/15(木) | 8/16(金) | 8/17(土) | 8/18(日) | 8/19(月) | |
| ご注文 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| お電話 | ○ | ○ | × | × | ○ |
| メール | ○ | ○ | × | × | ○ |
| 発送 | ○ | ○ | × | × | ○ |
※スマートフォンで上記の表が見切れている場合は、横にスクロール
することができます。
お電話の回線が繋がりにくい場合は、恐れ入りますが、お時間を置いて
ご連絡頂けますと幸いでございます。
■発送について
8/9(金) 午前9時までにいただいたご注文は即日発送、
午前9時以降のご注文は8/13(火)の発送になります。
（ご注文状況により、発送が遅延する場合もございます。
何卒ご了承くださいませ。）
お盆期間中やお盆明けは発送や配送の混雑が予想されます為、
指定日などご希望に添えない場合がございます。
予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
【7月中の休業日・配送についてのお知らせ】
いつもご利用頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年7月25日(金)は社内従業員研修の為、休業させていただきます。
また、7月24日(水) 7月26日(金)の2日間は東京オリンピック・パラリンピック大会開催に伴う
交通対策テストが行われる関係で東京都内を中心に大規模な交通時規制が実施されます。
その為、関東地方向けのお荷物、および関東地方から全国向けの荷物の配達に
遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ご注文に関しましては営業日関わらずご注文頂けます。
詳しくは以下のカレンダーをご確認ください。
| 7/23(火) | 7/24(水) | 7/25(木) | 7/26(金) | 7/27(土) | 7/28(日) | 7/29(月) | |
| ご注文 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| お電話 | ○ | ○ | × | ○ | × | × | ○ |
| メール | ○ | ○ | × | ○ | × | × | ○ |
| 発送 | ○ | ○ | × | ○ | × | × | ○ |
※7/24(水)朝9時までのご注文は当日に発送いたします。
7/24(水)朝9時以降のご注文に関しましては7/26(金)から順次対応させていただきます。
※7/24(水)から7/26(金)の3日間は関東地方、関東から全国へ配送は交通規制の為
遅延する場合がございます。
ご迷惑おかけ致しますがご理解の程何卒お願い申し上げます。